每年的3月15日是“國際消費者權益日”，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，宗旨就是對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力，并且處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。

對于碩方來說，3月15日也是一個重要的日子。2005年的3月15日，碩方科技正式注冊成立，開啟了國產專業打印設備和標識解決方案的新篇章。

品質為本

讓每件產品都有質量保障

20世紀初，國產標識打印領域還十分落后，市面上的電子線號機基本被國外產品壟斷，國產設備還停留在印字輪、燙印機的手動時代。有標識需求的企業面臨著兩難的選擇：進口設備價格高，在零幾年一臺都要七八千元，操作復雜，需要售后的時候更是令人頭疼;而國產設備技術落后，無法實現自動化，打印的標識在質量、清晰度上都難以滿足工業生產需要。

2005年，一直致力于提供真正適合國內企業的標識設備的李建國先生，決定成立碩方公司，通過自研自產設備讓國內工業標識打印實現自動化、現代化，打破進口產品的市場壟斷，讓國內的企業可以用上高質量、高性價比的標識設備。

在正式注冊成立公司之前，有朋友開玩笑對她說：“你可要趕緊去注冊，過兩天是3.15，要是趕上那天注冊，回頭出了質量問題都不好說呦。”

聽到這話李建國先生反而不著急了，3.15是消費者權益保護日，如果在這天注冊公司，不僅可以向消費者展現自己對產品的信心，也可以不斷告誡自己和每一個碩方員工：嚴把質量關，保障消費者權益，才能讓企業走得更遠。

“如果自己都不相信自己的產品，又如何能讓客戶相信呢?”

2005年的3月15日，碩方科技正式注冊成立，同年TP60/TP66線號機上市，碩方一直秉持精誠、精品、精英、精新、精專、精信的企業宗旨，專注于以熱轉印為技術的標識類產品的研發、設計、生產。

歷經18載風雨，憑借更適合國內用戶習慣的設計、更高的打印質量、成熟和完善的售后服務網絡，碩方不僅成為國內工業標識行業的一面旗幟，還成功進軍海外，在國外市場打出了一片天地。

質量與服務一直是碩方嚴格把控的兩道關卡，敢于在3.15這天成立，也證明我們對自己的產品和團隊有著充足的信心，能夠為國內外的廣大客戶提供優質的標識解決方案。

服務為根

我們提供的不只是產品

剛剛坐到工位上，渠道經理程梁面前的電話便響了起來。

“您是屏幕發白對嗎?是哪個型號的機器?”

從簡短的幾句交流中得知程梁了解到，這是一位需要售后的用戶，但他并沒有著急轉給售后部門的同事，而是咧嘴一笑對客戶說到：

“您按照我的步驟來操作一下，第一.... ...可以了吧?這是我們調整屏幕亮度的步驟，您應該是使用過程中誤觸或者壓到了某個鍵...”

僅僅兩三分鐘，程梁便解決了這件“不屬于他的工作”，而這也是碩方人工作態度的一個縮影。

這種敢于為客戶解決問題的自信，來源于對產品的了解，以及對用戶負責的態度，每個碩方員工都在思考如何讓產品質量更好，如何讓客戶使用更加便捷，努力使碩方成為國內工業標識行業的一面旗幟。

程梁在出差中同客戶溝通

標識只是工業生產鏈條中小小的一環，但對標識的逐漸重視，也是中國工業體系逐漸走向現代化、正規化的一個縮影，碩方一直在專注于打造精品，為更多用戶提供專業的標識解決方案，從自己的領域助力民族企業的進步與發展。

迎接未來

有秩序，更簡單!

又成長一歲的碩方也在不斷努力為客戶提供更好的產品與更多的服務，2023年度售后回訪已經開始，如果您接到我們的回訪電話，歡迎您將我們提出寶貴的意見與建議。同時我們也將努力增加微信等售后渠道，讓用戶可以便捷地解決問題。

感謝每一位與我們共同成長的用戶，我們仍將專注于標識類產品的研發、設計、生產和銷售，為海內外客戶帶來更多的標識解決方案，讓我們的工作和生活有秩序，更簡單!